Проблеми при работа с касов апарат
Тук ще се опитаме да съберем най-често срещаните случаи на неправилно боравене които се наблюдават най-вече при неопитните касиери.
Принтерът не печата.
Съвременните печатащи устройства работят на принципа на директния термопечат. Това означава, че нагревателите вградени в керамичната глава прогарят хартиена лента покрита с термочувствително вещество, което почернява при висока температура. Можете да си направите следния експеримент - поставете хартията върху твърда и гладка повърхност и прекарайте по нея твърд предмет, който не е остър (за да не я скъса). Ако драскате по чувствителната страна, ще се появи черна линия. С това е свързана една от най-честите ситуации при които принтера не печати - поставянето на хартията с нечувствителната страна към керамичната глава. При обръщане на хартията проблема изчезва. При касовите апарати които не са оборудвани с устройство за лесно зареждане на хартиената ролка съществува още една възможност - след зареждане на хартията оператора забравя да затвори главата и така при печат тя не докосва главата и съответно липсва печат върху хартията.
Касовият ми апарат натрупва оборот.
Това е друга доста често срещана ситуация. Получава се, когато касиера по невнимание вместо Z отчет с нулиране, при приключване на деня пуска X отчет само четене. При него оборота не се записва във фискалната памет и съответно не се отчита. По този начин той остава за следващия ден и така се получава въпросното натрупване. Освен това се натрупват и регистрите за служебно въведените оборотни пари за ресто. Дали е допусната подобна грешка може лесно да се провери, като се погледне надписа в края на отчета залепен в касовата книга. Той трябва да е "ФИСКАЛЕН БОН".
Ревю на касов апарат Eltrade A1 KL
Иформация за бисквитки и политика за поверителност.
В офиса ни приемаме плащания с кредитни карти.
